Política de envío

Política de Envíos

En Bravery Beauty trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura a cualquier parte de Colombia. Todos los envíos nacionales se realizan desde la ciudad de Tunja, Boyacá Colombia e internacionales desde Coconut Creek Fl USA , a través de empresas transportadoras aliadas que garantizan el seguimiento y entrega de tu compra.

1. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino. A continuación, detallamos los plazos estimados en días hábiles:

Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles.
Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles.
Resto del país (zonas rurales o de difícil acceso): 5 a 7 días hábiles.

Los tiempos de entrega comienzan a contarse a partir de la confirmación del pago. En temporadas altas o por causas de fuerza mayor, las transportadoras pueden presentar demoras que estarán fuera de nuestro control.

2. Costos de Envío

El valor del envío será calculado automáticamente en el proceso de compra, de acuerdo con la ubicación del cliente y las tarifas vigentes de la transportadora. En ocasiones especiales, Bravery Beauty podrá ofrecer envíos gratuitos, lo cual será informado en nuestras promociones o campañas vigentes.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para hacer el seguimiento directamente en la página web de la transportadora asignada.

4. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección de envío completa y correcta. Bravery Beauty no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incompletas, incorrectas o ausencia de persona responsable para recibir el pedido.

5. Retrasos y Fuerza Mayor

Bravery Beauty no será responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, eventos climáticos, cierres viales o problemas logísticos de las transportadoras. Sin embargo, haremos seguimiento para acompañar al cliente hasta la entrega efectiva de su pedido.